原標題：復愛合緣總裁莊海：打造婚戀情感產業生態，創造用戶美好生活
從民宿旅游，跨界到婚戀產業，復愛合緣總裁莊海進行了新的嘗試和挑戰。在他的職業生涯中，從微軟、途家、阿里，再到復愛合緣，每一次的身份轉變，他都把自己視作創業者，去迎接不同的挑戰。
在莊海看來，學習能力很重要，所以他一直不斷主動學習，并享受這個過程。正因如此，在往后每一次跨行業轉型中，他都能夠迅速摸清所在行業的商業邏輯，以及業務情況。
旅游與婚戀，兩個看似截然不同的領域，但本質都是滿足于用戶對美好生活的追求。莊海認為：“旅游行業涉及到的用戶洞察、供應鏈需求，以及商業邏輯，這與婚戀行業都是存在共通。雖然婚戀行業已經做了十幾年，但迭代創新有限，還有很多可以創造的價值。我喜歡創新的挑戰，有一些創新的想法，所以來到了復愛合緣。”
在他看來，婚戀是一個非常有意義的行業。在目前的社會大環境下，通過互聯網的場景更好地與人作連接，提供親密關系的機會，復愛合緣能夠創造出更大的價值。
探索機會，市場發展潛力大
據比達咨詢顯示，2021年中國互聯網婚戀交友市場規模達到72.0億元，同比增長11.6%，預計2022仍將基本保持2021的增速，市場規模將達到80.5億元。
市場規模增長的背后，是高達2.4億的龐大單身群體，面臨著社會婚戀的壓力。隨著90后、00后進入到婚戀市場，他們的情感需求發生了變化。對很多單身群體而言，結婚是嚴肅的事情，原本只需兩情相悅，但現實捆綁了太多的物質要求。在無法解決目前的現狀時，大多人暫時選擇另一種婚戀方式，例如單身、不婚等等，但他們對情感的追求和渴望仍然沒有變化，本質都是期待美好幸福的生活。
莊海表示：“戀愛時可能并沒有馬上想到結婚。即便很多人暫時不婚，但有一個很穩定、長久的情感伴侶。愛情是排他性的，只要是以愛情為目的的排他性感情，并且能夠很認真地對待這段感情，一起更好地追求生活，就是真正意義上的‘嚴肅戀’。”
當捕捉到用戶及市場的變化，莊海看到了新的機會。“嚴肅婚”與“嚴肅戀”的服務場景不一樣，用戶群體也有所不同，這意味著服務形式與內容將是截然不同，而且未來用戶更可能偏向后者。莊海說道：“相親結婚是一次性的，兩人見完面就結束了。在婚戀領域，人與人的情感交流，遠遠要比人與人的相親匹配，更有可想象的空間，在這個場景內可以創造更多的內容。”
復愛合緣集團旗下“世紀佳緣”、“百合網”，以往的會員體系、線下服務比較適用于“嚴肅結婚”，用戶對結婚要求很高。相比之下，戀愛與相親的形式不一樣，相比結婚的門檻要低，可以讓更多的人參與進來，服務形式也是多樣化。
莊海認為：“愛情是很復雜的事情，用戶在戀愛過程的需求非常多，找到對象只是初步需求，還有情感問題需要解決，包括如何提升個人素養、戀愛技巧、情感咨詢等等，這就存在很多創造價值的機會。”
在當下的社會環境，無論是緩解結婚、生育等社會壓力，還是個人情感價值的提升，婚戀行業都是在解決社會與適婚群體的現實問題。在他看來，婚戀行業對社會長期持續的發展，有著一定的貢獻。在復愛合緣集團的業務場景下，他相信通過對情感關系的業務探索，能夠為用戶創造美好生活的機會，實現更多的價值。
創新迭代，創造用戶婚戀價值
互聯網婚戀行業已經發展了十幾個年頭，行業的發展模式也經過了不少的變化，從過去的推薦匹配，再到線下門店，再到視頻相親等等。每一個發展的階段，行業與平臺都在探索不同的模式。
在進入到復愛合緣，莊海發現婚戀行業從誕生開始，它的迭代是有限的，并沒有嘗試更多的創新。整個領域中，商業模式并沒有發生太多的變化，最核心的內容還是人與人之間的匹配。
隨著新一代適婚人群進入到婚戀階段，他們更加強調個體價值的體現，注重自我感受，這就意味著單一的相親匹配服務，無法滿足其個性化的婚戀體驗需求。
因此，在莊海看來，婚戀服務不再是“一錘子”生意，必須要會員需求為中心的，針對用戶更多的需求，延伸婚戀相關的多種場景，提供多種多樣的服務，致使平臺、會員、商家的效益都能最大化提升。他認為：“我們需要用更多的投入打造規模大、可擴充性比較強的服務方式，圍繞用戶婚禮、婚戀、情感全場景的需求擴張業務，從單純給用戶做相親匹配，轉移到對他們在整個情感上提供支持，增加獲得幸福生活的能力，為用戶創造幸福生活。”
從70后、80后逐漸退出婚戀舞臺，再到90后、00后接棒，但隨著時間的發展，也會有新的一代人替代他們。因此，行業與平臺需要了解不同年代用戶需求的差異與共性，以適應不同的市場變化。
對于這一點，莊海始終認為不管如何變化，情感服務是人們的強需求。與相親相比，情感的需求是持續性的，伴隨的是整個戀愛過程，乃至生命全周期。他表示：“未來，復愛合緣的相親服務會提升服務內容的豐富度，比如加入情感咨詢、婚戀技能提升等等。在情感社交時，一部分‘嚴肅戀愛’的用戶可能會轉變為‘嚴肅結婚’。”
據了解，基于用戶對情感服務的需求，復愛合緣目前已推出了“智推女生”“情感密聊”等眾多情感咨詢產品，涵蓋線上音視課程、一對一服務等多種形式，覆蓋用戶的整個戀愛，乃至全生命周期的服務。
服務全周期，打造婚戀全產業鏈
隨著社會婚戀思想的變化，年輕人有了新的看法，他們更在意婚戀的過程與體驗。身高、外貌、年齡的硬性條件不再是年輕人擇偶的唯一，對興趣、愛好等等軟性條件越發重視。現代的單身年輕人打破了傳統的刻板印象，倘若遇不到適合的對象，寧愿拒絕低效的情感。
尤其是離婚群體的比例越來越大，一證定終身的傳統婚戀結構被打破，未來需要面臨著更多的非初婚用戶。莊海表示：“非初婚用戶與未婚用戶在本質是一致的，都是渴望愛情，渴望美好生活。但他們因為過往的經歷會變得謹慎，對情感的要求比較高，但也會更勇敢，更誠實。”
這些變化，致使在婚戀市場上，用戶對婚戀體驗不再只是滿足在篩選、匹配、推薦等等幾個維度，需要擁有個性化、差異化的體驗。因此，復愛合緣集團通過資本操作的方式，控股了情侶社區平臺“戀愛記”，切入情感社區領域，豐富了用戶情感服務場景，并全面布局婚嫁業務，擁有“喜鋪”、“匯愛”、“艾恩”、“愛菲爾”、“喜莊”等多個知名婚禮品牌，形成婚戀服務的閉環，滿足了年輕用戶對個性化的服務體驗。
在莊海的發展構思中，從婚戀到婚禮，再到情感，復愛合緣集團將會一直保持著“嚴肅婚戀”的品牌定位，結合自身長期積累的互聯網技術與愛情關系數據資產，進一步擴大用戶服務場景，加入更多的場景內容，例如線下社交活動、情感咨詢、本地生活體驗等等，為單身群體創造社交機會;并連接產業上下游，完善婚戀全產業鏈，實現“平臺化”發展，打造婚戀與家庭幸福生態系統。
莊海表示 ：“一個企業想要長期存在，必須從創造價值的角度出發。復愛合緣集團未來將會持續深耕婚戀行業，把服務范圍擴大，為那些去尋找美好的生活和情感體驗，追求‘嚴肅婚戀’的人，提供更好地服務，創造更多的婚戀機會。”
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