視頻中，工作人員將大碗中的黃色飲品倒入水池，水池中有不少拖把、掃帚和垃圾。顧客質疑表示，店家用洗拖把的水兌著橙汁味的固定飲料粉，給消費者喝。
該顧客稱還有很多小孩都在喝，并憤怒說道：“你們用洗拖把的馬桶水兌這個給我們喝，對得起我們消費者嗎？”
對此，員工將橙汁倒掉，沒有解釋為何用自來水
據了解，拍攝者稱，事發后有關部門到現場處理，相關部門已介入。
26日晚，涉事餐廳發文致歉稱：系店員未按照規范標準操作，涉事門店立即停業整頓并全面整改檢查；
對門店店長予以免職處理，對于當事員工予以嚴厲批評教育并停職離崗培訓，對公司所有門店員工進行強化培訓。
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