7月20日，涉事面包店店員稱，有這件事，這位客人是去年8月辦理的會員卡，應該是當時備注的店員誤打的，現在店里的員工都是今年3月后才入職，目前店里已向客人道歉，并退還了全部充值金額和余額，客人沒有繼續追究。
據前述爆料網友稱，自己一直有充值該面包店的會員卡，但由于家附近就有幾家面包店，所以不常來。每家店都充了200元，從來沒看到過哪家店會給顧客這樣備注。
該網友也表示，自己在看到這個備注的時候很震驚，質疑面包店對充值客戶分等級。
針對此事，網上也有評論質疑道：“原字是什么能打成窮？”，“不尊重顧客，遲早完蛋！”
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