姜瑩：簡單說，就是管好自己的章，管好自己的賬，強化監督體系，加強公開透明。比如管好章，就是說章不能隨便蓋。我們當然要救人，但也要救助真正需要的人，具體項目要認真考察后才能批準。其實有些公益組織，肯定也有上當受騙的時候。但遇到這樣的事我們就不做慈善了嗎？肯定不能，不能對求救的人都帶懷疑態度。
反過來想，公眾對我們要求高，也是出于公正的要求。
新京報：之前有公眾質疑善款去處，比如出現一些貪腐事件。
姜瑩：我們都很憎恨貪腐，善款要用到該用的地方，這是底線。一些善款未用到位，確實帶來很大負面影響，且沒完全消除。但我們要看到好的一面。比如高鐵的修建，出現腐敗問題，但我們不能否認高鐵帶來的巨大正面影響。
新京報：是否覺得大家對公益組織要求過于嚴格？
姜瑩：這些年公益組織走得磕磕絆絆，這首先是因為我們做得還不夠好。但與此同時，我覺得社會上建立起一種良好的公益環境還任重道遠，不是一個簡單過程。大家關心這個事業，也需要愛護、扶持這個事業及工作人員。
新京報：之前一些善款去向方面，確實出現過公眾質疑，比如說機構提取的份額比重過高。
姜瑩：現在的標準是提取10%的比重。按照民政部規定，上年募款額度的70%必須花出去，這里有10%用作管理費，包括機構人員工資、房租、培訓、出差、水電費等。應該說這個標準并不高，國際一些公益組織，提取額度達到30%甚至以上。
新京報：大家對管理費其實不是很理解。
姜瑩：是。但任何一個機構運行，都必然有一定行政成本。比如你捐了一車衣服，我們總需要有工作人員、總需要雇車拉到被捐助人員跟前，這些都是成本。我們捐助的愛心，不僅僅是針對捐助對象，也有捐助的這個事業，而一項事業的發展，必然需要一定成本。
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