原標題：360億方云入選艾瑞咨詢行業報告，躋身企業網盤行業頭部廠商
新冠疫情的三年是協同辦公市場快速發展的三年,隨著生產生活恢復如常,企業對于團隊協作產品的需求也在發生變化,由側重易用性、性價比逐漸轉為注重產品的切實價值。在這種背景下,協同辦公行業也向著完善企業辦公形態、提升工作環節的數字化水平持續進化。基于此,艾瑞咨詢推出《中國協同辦公行業研究報告》。
360億方云作為國內企業級知識安全管理與協作專業服務商,以文檔云、知識管理、一體機三大產品能力體系,構建企業非結構化數據中臺的成功實踐,作為協同辦公標桿案例入選報告,并在垂直型協同辦公廠商中位列前茅。
國內協同辦公市場規模超519億元
行業重心轉向產品打磨
2021年,疫情帶來的市場教育和遠程協同需求的影響仍在繼續,視頻會議、綜合辦公平臺等產品市場滲透加速,同時協同辦公產品云化也在持續推進,市場整體產品形態結構逐漸發生變化。當前協同辦公已完成概念上的市場教育,賽道整體進入成熟期,2021年市場規模為519億元,且增速逐年放緩。同時,云轉型是國內外市場發展共同方向,轉云過程中市場需求碰撞也會使短期內行業增速產生波動。
協同辦公廠商在滿足企業不斷升級的需求的同時,自身也在不斷進化。艾瑞咨詢在報告中總結了協同辦公產品和解決方案升級的4大方向,正與360億方云近年來的實踐創新方向不謀而合:
(1)通過AI技術整合辦公內容沉淀,并基于用戶使用慣性進行調用;
(2)產品平臺化提升集成能力,同時解耦關鍵功能,填補企業少量增量需求和存量替換需求;
(3)通過軟硬件結合,增加產品功能厚度及物理辦公環境舒適度;
(4)政企客戶需求釋放,產品安全及信創適配度是主要關注點。
隨著疫情時代落幕,全面復蘇后的企業協同辦公需求從剛性轉為價值導向,而協同辦公廠商也更多地將重心放在產品打磨和功能提煉上。
存儲+組織+協作+安全
兼顧企業高效和員工體驗
報告提出,協同辦公行業發展的底層動力是經濟水平、企業管理模式和互聯網技術發展,新冠疫情只是短期內帶來突破性增長的驅動力之一,核心在于企業經營需求和員工對工作體驗的追求。目前協同辦公產品已經可以滿足遠程溝通和一定程度上的團隊協作需求,但是在團隊管理、業務內容傳遞、辦公硬件設備統籌等方面仍有待提升,企業以效率提升為目標,注重時間成本、溝通成本帶來的減法效果。,而員工則關注辦公體驗、創造性與便捷性。
作為協同辦公領域的頭部廠商,主打安全、開放、智能的360億方云在「企業高效」與「員工體驗」間做到了良好的平衡。
首先,360億方云文檔云、大數據平臺、人工智能三大產品體系上進行了長期的研發創新,以存儲、管理、協作、安全四大能力為基礎,構建企業非結構化數據中臺,覆蓋全場景服務,幫助企業聚合數據資產,提升企業內外部協同效率,保障數據安全及風險管控,為企業數字化升級選型的優質選擇。
其次,360億方云全面覆蓋ToB (360億方云)到ToC(360安全云盤)的云盤業務線,支撐從個人用戶(C端賽道)、中小企業(中小企業賽道)到集團型企業(大企業賽道)的文件管理需求。通過將360億方云豐富的辦公工具能力,與360安全云盤中大量的個人辦公用戶場景相匹配,既可以切實解決用戶實際辦公中的痛點,又可以讓用戶在個人云盤和企業云盤間無感知銜接,真正做到滿足個人/企業對于文件全生命周期的管理需求,真正做到滿足個人/企業對于文件全生命周期的管理需求。
深耕企業場景
沉淀內容構建新時代生產力
“協同辦公廠商開始聚焦內容價值”,是艾瑞咨詢在報告中洞察到的新趨勢,主要體現在兩個方面:
(1)“人+數”:深挖內容管理價值,提升協作層次。通過AI、RPA等功能增強文檔內容識別、分類和調用能力,并根據員工產品使用慣性,形成以項目管理為渠道的專 業知識庫,或以培訓學習為目的、服務全體員工的通用知識庫,讓知識成為業務的生產力;
(2)“數+場”:產品組合, 發揮功能倍乘效應。目前部分協同辦公廠商能做到在產品內部嵌入云盤和文檔協同作為各類協同模塊的基礎功能。其中云盤發揮內容存調中樞的價值,而文檔協同不僅是團隊間圖文協作的媒介,還是內容沉淀、知識管理的信息入口。
“聚焦內容價值,讓企業更快、更聰明的運轉,創造智能高效、安全可靠、開放共贏的智慧辦公生態”一直是360億方云堅持踐行的目標。經過多年發展,360億方云沉淀了大量企事業客戶,產品形態從早期的數據存儲共享的工具類產品,過渡到安全開放的內容管理中臺型產品,完成了從離散數據管理到統一內容治理的進階。近兩年,360億方云基于現有內容管理產品,進一步升級到知識管理領域,進而更深層次挖掘文檔類知識的價值,360億方云一方面強化360集團內部合作,深挖內容價值,并將內容轉化為知識,實現數據的資產化管理和應用,構建業務融合的知識體系;另一方面結合360數字安全能力,持續為中大型企業數據安全保駕護航。
360億方云擁有公有云、混合云和專有云解決方案,全方位解決企事業單位不同時期、不同場景的挑戰。此外,依托于在協同辦公領域多年的技術積累,過去一年中,360億方云在文件安全方面推出了眾多產品解決方案。比如在安全方面,滿足大型企業復雜網絡下的文件安全交換,同時基于安全普惠的理念,增加了一系列的通用安全能力。在文件存儲方面,“歸檔大空間”方案面世。該方案具有空間大、高性價比等特點,方案價格僅為傳統企業網盤方案1/8,化解中小企業對于企業歸檔文件的“空間焦慮”難題。在協同方面,我們推出了輕文檔產品“融合文檔”,能夠將文本、文件、圖片、人員、消息、任務有機融合,幫助企業基于文檔進行更便捷高效的協作。在產品界面上,360億方云也進行了大的改版升級,新的UI界面更簡潔清爽,更加符合企業辦公場景下高效商務的需求。
目前,360億方云已服務超過20個行業、560000+家企業,未來將持續聚焦新一代科技創新和產業創新的發展方向,為更多企業提供智能高效、安全可靠、開放共贏的服務,助力企業數字化,領跑行業趨勢,推動行業創新。
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