本報訊(特約記者張進通訊員谷雪濤)為有效化解各類矛盾糾紛,鋼城區印發《關于在全區實施矛盾糾紛多元化解全覆蓋工程的意見》,建立由21個區直部門組成的全區矛盾糾紛多元化解全覆蓋工作聯席會議,形成最大工作合力,及時協調解決工作中出現的各類問題。
加強陣地建設,完善組織網絡。依托區信訪接待大廳,設立區級矛盾糾紛調處中心,實行實體化運作,做到了有機構、有人員、有場所、有牌子、有制度。依托鎮(街道)綜治維穩中心、公益法律服務中心,設立鎮級矛盾糾紛調處中心,有效整合綜治、司法、信訪等部門資源,實行群眾訴求“一條龍”受理、“一站式”服務、“一攬子”解決,最大限度地化解各類矛盾糾紛。在交警二大隊設有“一委一庭”,即道路交通事故調解委員會和便民合議庭,實行人民調解、刑事和解、法律援助服務前置,聯合調處矛盾糾紛,有效維護了人民群眾的合法權益。在區法院設立訴調對接人民調解室,區司法局選派6名優秀人民調解員坐班開展工作,實現了民事訴訟與人民調解的全面對接。在公安派出所設有警民聯調室,及時調解因一般治安和輕微刑事案件引發的矛盾糾紛,取得了明顯成效。
強化力量保障,夯實工作基礎。為進一步建立完善信息員組織網絡體系,該區按照“區級、鎮級不少于2人、村級、區直部門不少于1人”的標準,全部配備信息員,具體負責矛盾糾紛信息的采集錄入、分流交辦等工作。截至目前,全區共配備信息員300余名。在區級、鎮級、村級及有關行業性、專業性部門單位全部配備專兼職調解員,具體負責矛盾糾紛調處化解工作。為進一步壯大調解員隊伍,該區將鎮(街道)公益法律服務工作者、村居法律明白人、村居法律顧問、平安志愿者等力量納入調解員隊伍,變坐等調解為上門調解,實現了矛盾糾紛早發現、早報告、早調處。實行調解案件補貼制度,每調解一起案件,視情況給予10-2000元補貼,有效調動了廣大調解員化解矛盾糾紛的主動性和積極性。
▲區交調委及時妥善化解道路交通事故矛盾糾紛
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