精準的市場定位,讓蒸汽房產品在顧客中樹立不可替代的形象。一個產品或企業若缺乏市場定位,就等于沒有方向感,是為“不專業”,結果就是產品邊緣化。蒸汽房產品設計必須要滿足顧客的需求,簡單的講就是蒸汽房產品的高、中、低檔市場定位。
定位是品牌運作的首要問題,也是企業未來發展的戰略性問題。事實證明,從來沒有大小通吃的企業,也沒有無所不包的品牌。在信息和產品泛濫的時代,唯有定位精準的品牌才能為消費者所認知和親睞。
電子商務:不忽視,亦不盲從
電子商務是順應社會發展趨勢而出現的,是社會進步和發展的產物,不少衛浴企業已涉水電子商務渠道并且小有成就。同時,電子商務作為最主要的網絡營銷手段,是一個信息與資源共享的虛擬平臺。因此,衛浴企業網站理應成為展示企業形象和演示產品功能的最佳選擇。然而,在未來2~3年內,電子商務領域于休閑衛浴而言卻是可望而不可及的。
從各大品牌旗艦網店得知,目前銷售相對較好的是水龍頭、花灑、地漏等小件衛浴產品,而坐便器、淋浴房、按摩浴缸、蒸汽房等較大宗衛浴產品很少有過50件的月銷量。
休閑衛浴產品不同于五金產品,物流和安裝以及售后都是休閑衛浴試水電子商務的障礙。蒸汽房、按摩浴缸、桑拿房等均為比較“笨重”的產品,它的使用過程中會產生各種各樣的問題,如蒸汽房排氣扇不轉、收音系統無反應等問題。網上銷售的蒸汽房、按摩浴缸等一旦出現問題,要求退貨或者返廠維修都十分麻煩,若是要求當地的經銷商上門進行后續的服務,經銷商往往諸多推辭。此外,大件蒸汽房、按摩浴缸等容易造成損壞給物流造成了運輸不便。
“從電子商務目前的發展現狀分析看,電子商務將是未來的一個趨勢,我們不會忽視電子商務這一領域,但也不會盲目追從。”方慧華表示。
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