凡客誠品采用戴爾EqualLogic IP SAN解決方案對其信息系統存儲平臺進行全面升級。
項目背景
凡客誠品原有以DAS（Direct Attached Storage）存儲為主的存儲架構在可擴展性、可管理性、便捷性、易用性等方面已經不能滿足未來企業發展的需求。為此，公司管理層決定
采用架構更為先進、擴展更為方便、管理更為高效、運行更為可靠的IP SAN存儲系統替換原有的DAS存儲平臺。
解決方案
經過全面的考察和嚴謹的評估，從2009年6月開始，凡客誠品在近1年多的時間內，分四批先后購買了4套戴爾EqualLogic IP SAN存儲產品，打造完成一個全新的IP SAN存儲系統，該系統包括2套戴爾EqualLogic PS 6000XV和2套戴爾EqualLogic PS 6000E IP SAN陣列，其中2套PS 6000XV作為B-TO-C電子商務系統的后臺存儲平臺，2套PS 6000E則承擔了冗余備份的容災任務。
戴爾 EqualLogic IP SAN方案的引進徹底解決了凡客誠品原有DAS存儲系統架構局限性大、管理繁瑣、擴展不便的難題。首先存儲系統維護的技術難度降低了80%以上，維護工作量也降低了80%左右；其次，存儲系統的可擴展性是以前的10倍。
項目背景：極速發展的凡客誠品，需要“更高效”的存儲系統
電子商務已經成為現代經濟的重要組成部分，其發展勢頭異常迅猛。然而，在發展的過程中，電子商務IT系統存儲平臺“成本昂貴、擴展不易、管理不便”的困境逐漸顯現，為解決這一問題，戴爾推出了基于IP 網絡的IP SAN解決方案，并在具體實踐中得到了廣大電子商務企業的普遍認可，其中凡客誠品就是最具代表性的一個客戶。
成立于2007年10月的凡客誠品（北京）科技有限公司（以下簡稱“凡客誠品”）是國內電子商務B-TO-C（Business to Customer企業對消費者）領域發展最為快速的明星企業。作為國內電子商務B-TO-C領域最具影響力的企業之一，凡客誠品自身的信息化建設也是非常科學務實。早在成立之初，公司就建立起了B-TO-C網上展示系統、用戶在線購買支持系統、后臺訂單處理系統、庫房物流管理系統、呼叫中心管理系統、商業智能分析系統、財務管理系統等一系列高效的IT業務管理信息系統，這些信息系統對公司管理的規范、業務的提升發揮了非常重要的作用。
然而隨著公司業務快速的增長，凡客誠品IT信息系統的存儲平臺面臨越來越多的挑戰。首先，存儲系統的容量急需擴充，系統I/O速度亟待提升。從每天100多筆交易到每天最多30萬筆訂單，以往的存儲系統在容量和性能兩個方面已經不能滿足日益發展的需求；其次著眼未來，原有以DAS（Direct Attached Storage）存儲為主的存儲架構在可擴展性、可管理性、便捷性、易用性等方面已經不能滿足未來企業發展的需求。為此，凡客誠品決定采用架構更為先進、擴展更為方便、管理更為高效、運行更為可靠的IP SAN存儲系統替換原有的DAS存儲平臺。
方案選型：全面考察存儲市場，確立綜合品質高、技術支持好的選型原則
對于新建的IP SAN存儲系統，凡客誠品的相關管理人員進行了全面、周到的調研和仔細的考慮，對IP SAN系統提出了如下要求。
@ IP SAN系統要具有良好的綜合品質
首先，IP SAN存儲產品要性能卓越、易于維護且擴展性好每天多達30萬筆的交易訂單，需要后臺存儲提供高效的數據交換能力，以便為最終客戶提供良好的網絡購物體驗，同時高
效的存儲系統有利于網絡訂單的快速完結，可以有效支持網絡銷售業務的快速，因此IP SAN產品數據處理能力要強，I/O速度要快；以發展的眼光從長遠來看，IP SAN存儲系統不能太過復雜，要簡單易用，以便降低IP SAN存儲系統的維護難度和維護成本；還有，隨著業務的發展，電子商務平臺未來對存儲容量一定會有更大的需求，因此IP SAN存儲產品不僅要簡單易用而且要易于擴展。
其次，IP SAN存儲系統要便于部署，結構簡單，有良好的可維護性和可管理性
第一，新建的IP SAN存儲系統要易于部署，以便快速完成系統的建設任務，最好是普通IT技術人員在1個小時內就可以完成部署；第二，新建的存儲系統要能融入到現有的IP網絡中，不需要增加HBA卡等額外的輔助設備，以達到簡化結構、降低成本的目的。第三，在存儲管理軟件方面，方案供應商必須要一線的IT技術人員提供高效便捷的后臺存儲管理功能和簡化的操作界面。與此同時，在數據的備份、校驗、恢復等方面，IP SAN系統必須具有較高的效率和絕對無誤的正確率。
再次，IP SAN存儲系統的I/O性能可以隨容量增加而線性增加，同時存儲軟件要一步到位
隨著業務的發展，電子商務平臺未來對存儲系統的容量和I/O性能的要求會越來越高，因此IP SAN存儲系統必須具有I/O性能可以隨容量增加而線性增加的機制，以適應企業未來發展的需要。同時在存儲系統的管理軟件方面，要能夠一步到位，即IP SAN方案供應商必須免費提供相應的管理軟件，而且未來不能產生額外的升級性費用。
最后，IP SAN存儲系統要運行穩定且有良好的安全保障機制
對于企業經營者和IT管理者來說，后臺存儲系統的安全性是一個不可忽視的重大問題。目前，各類數據資源包括客戶資料、定單數據、營銷統計數據、物流庫存數據、電子郵件數據等已經成為企業發展業務，為最終客戶提供優質服務的基礎，一旦出現意外丟失后果不堪設想。因此，IP SAN存儲系統必須具有超凡的可靠性，對于硬件損壞、軟件故障等突發性事件應有足夠的預防性機制，以確保在事故發生時，可以有效避免數據資源遭受到意外損失。
@ IP SAN方案供應商要能提供從規劃、設計、部署、到系統維護等全方位的技術支持
@ IP SAN存儲
IP SAN存儲系統項目是一項系統性強、比較新的、需要與IP網絡系統有效協調才可以順利完成的工程，涉及舊的存儲系統分析、新存儲系統規劃、網絡系統優化、后期維護和培訓等多項任務，為保證一線工作人員可以將更多的精力和時間投入到自身核心業務中去，凡客誠品對存儲方案供應商也提出了嚴格的要求。具體來說，首先，存儲方案供應商要成立專門的項目小組，負責在項目的各個階段為客戶提供技術支持與服務；其次，存儲方案供應商技術整合能力要強，要作為解決方案集成商，承擔設備供應者、軟件提供者、項目管理者的多角色任務，也就是說，存儲方案供應商必須能夠提供簡化的系統實施方案，既要負責硬件設備的安裝指導，也要負責相關軟件的技術支持，讓IT技術部門可以省心省力地完成IP SAN存儲系統的建設；最后，存儲方案供應商必須提供專業的技術培訓，將相關的技術傳授給一線IT技術人員，讓一線技術人員可以輕松、高效地完成IP SAN存儲系統的維護。
解決方案：引進戴爾EqualLogic解決方案，構建高效IP SAN存儲系統
經過全面的考察和嚴謹的評估，從2009年6月開始，凡客誠品在近1年多的時間內，分四批先后購買了4套戴爾EqualLogic
IP SAN存儲產品，打造完成一個全新的IP SAN存儲系統，該系統包括2套戴爾EqualLogic PS 6000XV和2套戴爾EqualLogic PS 6000E IP SAN陣列，其中2套PS 6000XV作為B-TO-C電子商務系統的后臺存儲平臺，2套PS 6000E則承擔了冗余備份的容災任務。
系統整體方案如下：
@ IP SAN存儲
IP SAN存儲系統項目是一項系統性強、比較新的、需要與IP網絡系統有效協調才可以順利完成的工程，涉及舊的存儲系統分析、新存儲系統規劃、網絡系統優化、后期維護和培訓等多項任務，為保證一線工作人員可以將更多的精力和時間投入到自身核心業務中去，凡客誠品對存儲方案供應商也提出了嚴格的要求。具體來說，首先，存儲方案供應商要成立專門的項目小組，負責在項目的各個階段為客戶提供技術支持與服務；其次，存儲方案供應商技術整合能力要強，要作為解決方案集成商，承擔設備供應者、軟件提供者、項目管理者的多角色任務，也就是說，存儲方案供應商必須能夠提供簡化的系統實施方案，既要負責硬件設備的安裝指導，也要負責相關軟件的技術支持，讓IT技術部門可以省心省力地完成IP SAN存儲系統的建設；最后，存儲方案供應商必須提供專業的技術培訓，將相關的技術傳授給一線IT技術人員，讓一線技術人員可以輕松、高效地完成IP SAN存儲系統的維護。
新引進的2套戴爾EqualLogic PS6000XV IP SAN存儲陣列擁有兩個存儲控制器，并配備了4GB的高速緩存。在陣列內部，該陣列配載了16塊15000轉的450GB SAS硬盤，其中有一塊硬盤做熱備份之用，其余SAS硬盤做RAID5，整個PS6000XV IP SAN系統的總存儲容量達到了6TB。在數據備份和容災方面，凡客誠品采用了2套戴爾EqualLogic PS 6000E，該陣列同樣配備了兩個存儲控制器，并配載了16塊的1000GB SATA硬盤。在設備連接方面，PS6000XV和PS6000E IP SAN存儲陣列直接連接在網絡中心交換機上，通過標準的IP網絡為B-TO-C電子商務系統提供存儲與備份服務。
在存儲管理軟件方面，戴爾EqualLogic PS6000XV IP SAN存儲陣列免費提供全套存儲管理軟件，一線IT技術人員可利用該軟件通過瀏覽器對戴爾EqualLogic IP SAN陣列進行管理與配置，快速完成數據自動復制、卷管理、卷快照、卷克隆、自動負載平衡、自動狀態磁盤監控等幾乎所有的存儲管理任務。
為保證系統的可靠運轉，戴爾還提供了三年的“專業技術支持服務”，包括提供7×24的備件支持、7×24技術熱線電話響應、指派擁有資深技術背景的技術客戶經理（TAM）作為單一聯絡人提供軟硬件一體化的技術服務等。同時戴爾為凡客誠品提供了IP SAN存儲系統的規劃、安裝、調試服務，幫助客戶以最高的效率完成存儲系統的部署。
實施效果：夯實后臺數據存儲，打下扎實發展基礎
目前，基于戴爾 EqualLogic PS6000 IP SAN陣列的后臺存儲系統已經正式上線，截止目前，該系統已穩定運行了相當長的一段時間。戴爾EqualLogic IP SAN方案的引進徹底解決了凡客誠品原有DAS存儲系統架構局限性大、管理繁瑣、擴展不便的難題，不僅提高了其后臺存儲系統的管理水平，維護和運行效率，也在存儲層面為其未來電子商務信息系統的快速擴展打下了良好的基礎。
凡客誠品系統網絡部總監高曉磊先生是項目的主要推動者和籌劃者，他對戴爾EqualLogic IP SAN存儲解決方案十分認可，對戴爾的整體實力也是稱贊有加。他介紹說：“戴爾是一個優秀的IT解決方案供應商，因為戴爾不僅為我們提供了具有高性能、高穩定、高效率的IP SAN存儲平臺，而且在系統規劃、設計、實施、維護等各個階段都非常好地落實了我們的具體要求。與此同時，戴爾在行業內具有較強的應用創新能力、良好的創新機制、優秀的服務團隊，能夠站在戰略高度幫助凡客誠品實現可持續的發展。”
“相比以往采用DAS的存儲方式，此次選用戴爾的IP SAN存儲解決方案，我們在后臺存儲方面取得了質的飛躍。首先存儲系統維護的技術難度降低了80%以上，維護工作量也降低了80%左右；其次，存儲系統的可擴展性是以前的10倍，以前擴展存儲容量我們是一塊硬盤一塊硬盤的添加，現在是一個盤柜一個盤柜的添加；第三，整體存儲處理能力與I/O性能更為出色，戴爾EqualLogic IP SAN 陣列的I/O性能可以隨著容量的增加而線性增加，非常好地滿足了我們未來在存儲容量和性能兩個方面的擴展要求；第四，系統安全性更好，PS 6000 IP SAN陣列均配備了雙存儲控制器，兩個存儲控制器一主一備，利用可靠的冗余機制，可以確保存儲系統的不間斷運轉；第五，存儲系統在軟件層面的成本做到了一步到位，有效節省了我們未來在存儲管理方面的開銷。”
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