原標題:高鐵站,正在“去泡面化”!背后真相,耐人尋味
近日,廣州東站下架站內商店的泡面,引發熱議。

對此,廣州東站回應稱,目前廣州東站開行的均為動車組列車,根據國鐵集團《鐵路旅客運輸服務質量規范》相關規定,方便面屬于可能嚴重影響列車環境衛生的食品。
為維護高鐵車站和列車環境衛生,使廣大旅客享受到更為優質的服務,高鐵車站均不售賣方便面食品,但旅客可自行攜帶。
無獨有偶,類似這樣的案例,在許多高鐵站,將陸續出現!
換句話說,高鐵站,正在“去泡面化”!
那么,背后真相,究竟是什么?
下面,譚天道地,為你解讀!
“去泡面化” 引發爭議
早在 2024 年 3 月,上海虹橋高鐵站商業區就已不售賣方便面,如今廣州鐵路系統全面跟進,儼然成了 “去泡面化” 的全國試點。
一直以來,在普通列車 (如綠皮火車) 上,由于車廂通風較好,且旅途時間較長,泡面一直是乘客的主要食物選擇之一。
許多火車站和列車上也長期售賣泡面,成為旅行文化的一部分。泡面的熱湯和濃郁味道在寒冷的旅途中能帶來溫暖和滿足感,因此深受乘客喜愛。
針對廣州東站站內停售泡面一事,有網友表示支持,“在車廂內吃泡面味道較大,且存在安全隱患,像現在暑運客流小孩多,一旦碰撞容易燙傷。”
也有網友質疑,高鐵餐飲價格偏高,泡面是經濟實惠的替代選擇,為什么要 “一刀切”。
服務升級還是利益博弈?
高鐵提速,服務也要升級,車廂環境得更 “高級”?
對于這一說法,網友卻不買賬:“憑啥只禁泡面?辣條、鳳爪、自熱火鍋就不臭了?”
更有細心網友扒出,部分高鐵站仍在售賣榴蓮干、臭豆腐等 “重口味” 零食,這 “選擇性執法” 讓質疑聲難以平息。
支持 “去泡面化” 的聲音,認為車廂是公共空間而非私人領域,高鐵車廂內一人吃泡面,全車廂人跟著受影響。
不喜歡泡面氣味的人,更覺得難受。另一點是安全隱患,高鐵里泡面,過道狹窄,人來人往,萬一遇到跑來跑去的孩子,稍不留神就有燙傷風險。
可反對者也有話說。泡面氣味雖濃,但真就比自熱火鍋、麻辣燙 “罪大惡極”?
更別提高鐵餐車上動輒四五十元的盒飯,味道不見得比泡面 “高雅” 多少。
還有網友認為高鐵站不賣泡面,不能強行跟保持列車車廂內環境清潔相綁定。
有的人在站內買泡面不一定是為了在列車上吃,就在高鐵站內吃是不影響列車內環境的,為啥也不能買了?
如何破局?平衡需求才是關鍵
譚天道地認為:高鐵 “去泡面化” 引熱議背后,其實是旅客用餐的需求未得到滿足。
列車作為一個特殊的場所,如何破局滿足旅途中的 “味蕾”,讓旅客在吃的問題上擁有更多的選擇權,這一直都是鐵路部門應該努力的方向和追求的目標。
高鐵上的餐飲服務,因為性價比不高且選擇不多,讓很多乘客望而卻步。或許,這才是 “高鐵上能不能吃泡面” 的話題戳中不少網友 “痛點” 的原因。
泡面的均價只有 5 到 10 元,口味眾多且食用方便,自然就成了不少人的 “旅途剛需”。如果高鐵上吃飯真能既便宜又多選擇,大家怎會執著于泡面呢?
譚天道地認為:破解 “泡面困局”,最重要的是把服務提上去,把價格降下來。
只要推出更多平價餐品,乘客的選擇更多,泡面的爭議就會更小。
如果真覺得在車廂內吃泡面氣味難除,如果真是為人民群眾需求考慮,完全可以在車廂連接處設個帶排風扇的 “速食區”,既能解決氣味問題,又給旅客實實在在的便利。
服務品質的提升不能只顧 “說不”,更要落在 “多給” 上。與其 “建議大家不要吃泡面”,不如嘗試引入競爭機制,讓更多餐飲企業參與高鐵供餐,降低盒飯價格!
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