3月5日，中共中央政治局常委、國務院總理在中共十二屆全國人大二次會議上作政府工作報告時，提出“要促進信息消費，實施‘寬帶中國’戰(zhàn)略，加快發(fā)展第四代移動通信，推進城市百兆光纖工程和寬帶鄉(xiāng)村工程，大幅提高互聯(lián)網網速，在全國推行‘三網融合’，鼓勵電子商務創(chuàng)新發(fā)展。”全國人大代表、小米公司董事長雷軍建議把互聯(lián)網納入國家戰(zhàn)略；全國政協(xié)委員、百度CEO李彥宏提議以互聯(lián)網思維推進教育均等化。一下子互聯(lián)網思維成熱門詞匯。
互聯(lián)網思維到底是什么？自互聯(lián)網進入國內，一直扮演著改變的角色，不僅改變著人們的生活習慣，更改變著商業(yè)模式。面對互聯(lián)網，中小企業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，該如何應對？當今全球營銷界最權威的“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒曾提到運用互聯(lián)網思維要選準賣點。
對于何為互聯(lián)網思維，眾說紛紜，莫衷是一。終歸來說，互聯(lián)網思維是相對于工業(yè)化思維來說的，在（移動）互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。首先，互聯(lián)網思維改變了工業(yè)化時代消費者與生產者之間的關系。互聯(lián)網思維是一種用戶至上的思維。在互聯(lián)網時代，企業(yè)必須堅守用戶至上的原則。在沒有互聯(lián)網的傳統(tǒng)思維時代，消費者與企業(yè)之間信息是不對稱的，企業(yè)雖然也是標榜客戶是上帝，但是消費者與企業(yè)的關系是單向的，由于信息的不對稱，銷售商、企業(yè)仍然是擁有消費的主權。隨著互聯(lián)網時代的到來，消費信息越來越對稱，企業(yè)與消費者的互動性消費話語權從銷售商、企業(yè)主轉移到消費者手中。因此，企業(yè)要成功轉型就必須改變傳統(tǒng)單向的思維，主動邀請消費者參與到產品的創(chuàng)意、生產和銷售整個過程中。
廈門258集團作為互聯(lián)網思維下的一站式服務產品提供商，從戰(zhàn)略、組織、服務所堅持的一貫原則是堅持客戶至上、用戶體驗。258集團云計算系統(tǒng)每日抓取和處理的數(shù)百億的數(shù)據，并且實時、定時地對數(shù)據進行抓取、加工、計算、聚合、索引和檢索，能夠整全、系統(tǒng)的了解企業(yè)用戶的特征與需求。對客戶的信息收取的越多、越整全，才能夠越精準的滿足客戶的需求。258集團技術的研究與成果輸出，是在對客戶進行龐大的數(shù)據分析后，提供量身定制的產品服務。
同時，互聯(lián)網思維下的產品和服務是一個有機的生命體。互聯(lián)網時代，用戶獲得產品更加便捷，對于產品的要求也更加多樣。單品已無法應對互聯(lián)網時代的需求。因此，企業(yè)需要一個與消費者之間互動的是全套方案，基礎、傳播、互動、分析、業(yè)務、零售、管理、品牌全方位實現(xiàn)。因此，對于具有互聯(lián)網思維的企業(yè)來說，產品與服務，缺一不可。258集團作為全球唯一的中小企業(yè)電子商務化一站式服務產品提供商，通過大數(shù)據、搜索、移動、通訊和發(fā)布等五大技術為核心，構筑成258集團的八大產品群，通過50多個產品、平臺和服務，貫穿了企業(yè)電子商務化過程的所有服務，實現(xiàn)企業(yè)與用戶的無縫連接，提供全線的產品和服務。
李彥宏指出：“互聯(lián)網產業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產業(yè)，改變原有的產業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。”258集團用互聯(lián)網思維大膽顛覆式創(chuàng)新，不僅顛覆了單品時代的游戲規(guī)則，也顛覆了“C（客戶）-P（產品）”的商業(yè)模式，通過“C（客戶）-S（渠道）-P（產品）”，讓企業(yè)實現(xiàn)電子商務服務零距離。258集團通過大數(shù)據服務合作商的用戶需求，進行技術的研究與成果的輸出，真正實現(xiàn)用戶與企業(yè)的無縫連接。
很遺憾，截止到至今的中國互聯(lián)網渠道格局，基本在走一條讓代理商、讓客戶看不到未來的老路。依靠單品挖掘市場、大量內耗競爭、讓客戶無法真正放心托管、過度挖掘市場、代理商承擔資本的挖金工具等亂象紛呈！這是最好的時代，這是最壞的時代。面對急劇發(fā)展互聯(lián)網時代，中小企業(yè)在轉型中需要一站式的產品服務，才能精準地抓住先機，提升效率、降低成本、搶占市場。258集團一站式的產品服務模式或許可以成為互聯(lián)網思維下的顛覆式模式。
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