網友發布視頻稱，11月10日下午，成都飛石家莊的西藏航空TV9975航班上，一名孕婦疑似超出規定孕期仍登機，與機組人員發生爭執。
多段視頻顯示，女子情緒激動，拒絕下機，機艙內乘客起身圍觀，航班因此延誤近一小時。11月11日，西藏航空客服回應記者稱，延誤系"旅客原因"，非航司責任。
網友拍攝的視頻顯示，飛機尚未起飛，前艙聚集多名乘務員與乘客，一名女子情緒激動，與機組反復爭論，部分乘客認為機組處置不當，氣氛一度緊張。據了解，該航班原計劃于當日16點55分從成都雙流國際機場起飛，預計19點20分抵達石家莊正定機場。但由于該事件，最終于20點26分落地，較計劃晚到約一小時。
有疑似在場旅客發帖稱，該女子自稱懷孕已超36周，登機時未如實告知孕期情況，機組出于安全考慮要求其下機，但女子拒絕配合。目前該說法尚未得到官方證實。
視頻中有乘客在機艙內質疑："她的孩子也是孩子，我們的孩子就不是孩子了嗎？"
有市民向都市現場記者提供了他和西藏航空客服的電話錄音，對方證實航班確有延誤，并表示原因系旅客自身情況，與航空公司無關。西藏航空客服回應："航班延誤是由于旅客原因，屬于非航司責任，不涉及補償。"
另據華商報大風新聞報道，西藏航空客服人員表示，關于孕產婦乘客規定，乘機當日懷孕不足32周的，除醫生診斷不適宜乘機者外，按一般旅客運輸；懷孕滿32周但不足35周的孕婦，需提供縣級或二級甲等以上醫療單位出具的醫療證明，并簽署風險告知書；若懷孕超過35周則禁止乘機。
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