外婆的新世界這部劇是根據同名漫畫改編，故事的主角是白發蒼蒼的外婆，外婆半輩子都為了別人活著，年輕時因為丈夫在出差途中發生意外去世，外婆只能擺攤賣小吃養活女兒。好不容易等女兒成家后生了一個孫女，結果沒過多久，女婿便在外面欠了一堆債，最終將錢還上后，女兒也離婚了。母女倆為了生存開了一家面館，并在多年后買了一個新房，轉折就發生在這天，外婆突發心梗，卻奇跡般的醒了過來。就是那么一瞬間的沖動，讓外婆做出了此生最有意義的決定，她一個人獨自離家出走，沒有告訴任何人。直到五年后，家人得到外婆的消息后，外孫女和姨婆抱著復雜的心情踏上尋找外婆之路。他們在監獄里見到了被外婆拯救的少女，從她那里，他們找到了外婆的生活軌跡。
外婆從出走后整日游走于城市的各個角落，她不再沉默，放開了一切的束縛，變得特立獨行。在這過程中，她幫助職場新人鼓起勇氣面對困難和挑戰，也幫助閨蜜在網上火了一把，幫年輕人成功創業，幫迷失的女性走上正軌，自己也開始了一段新的戀情。這一走來，外婆徹底改變了自己，同時也改變了她遇到的許多人，她溫暖的心彌合了生活中那些細碎的矛盾，讓人們看到了生活中的美好，當然也改變了姨婆和外孫女，讓親人們也重新認識了自己，一家人重新在一起幸福的生活著。
外婆再婚回歸家庭，女兒竇曉靜主動認錯，接納后爹。外婆和很多女性一樣，為了女兒外孫女將大好年華都奉獻給了家庭。轉折發生在這一天，外婆突發心梗，卻奇跡般的醒了過來。果斷開始了一段說走就走的旅行。直到五年后，家人意外得知外婆的消息，于是外孫女和姨婆踏上了尋找外婆之旅，他們在這過程中終于知道了這五年間發生的所有事情。
外婆出走后，整日游走于城市的各個角落，在外面混得風生水起，跟開了掛似的。雖然也有一些不太好的經歷，像是不被人待見，被人拒之門外，但是他不再懦弱，看不順眼的事情就說了出來，認為不好的事情就勇敢的上前阻止。他先是給了殘疾人力量，又是幫助職場新人重新鼓起勇氣，幫新認識的小姐妹在網上火了一把，幫迷茫的年輕人創業成功，幫有矛盾的母子和解，同時自己也開始了一段新的戀情，走了一站又一站，二人終于是找到了再婚的外婆，這些故事讓他們理解外婆，明白了自己的過錯，在他們的勸說下，外婆終于是帶著老伴回歸家庭。
通過這幾年，外婆也終于是感受到了被認可的幸福感，外婆和很多人一樣，都是人群中沉默的大多數，他們一生平緩沒有太多起伏，操勞一生，為了女兒洗衣做飯，將自己的大好年華都給了家庭。老年人真的是人們很容易忽視的一個群體，人們總認為他們老了后可以頤養天年，但往往會忽視他們的精神需求。有的人總會想念遠在各個地方的子女，想干點別的事情，似乎就是閑不下來還想工作。所以希望年輕人多給老年人一些關愛，常回家看看。
60歲外婆離奇消失五年，全家都以為她已經離世，不料女子監獄卻突然打來電話，就這樣姨婆和外孫女踏上了去往監獄的路程。他們在監獄沒有見到外婆，而是見到了一個名叫廖向梅年輕的女犯人，原來她也一直在尋找外婆。而兩人的故事還要從三年前說起。廖向梅來自一個偏遠的農村，18歲那年和何歡一起出門打工。一天晚上，兩人遭到了搶劫，合歡追上去想要拿回朋友的包，搶劫犯急著逃跑，合歡被摩托車拖了幾百米，最因為腦袋撞到墻根上腦死亡。合歡的父母聽從醫生的建議，捐獻了女兒的眼角膜和心臟，而那個搶劫犯只被判了五年。這五年廖向梅一直生活在仇恨中，行尸走肉的活著，直到李飛出獄。他的脾氣依舊火爆，剛出獄便當街打人。
廖向梅被打后拿起滅火器砸向李飛，直到對方停止呼吸。在慌忙逃走后，他才發現這一幕已經在他心中上演了無數次，他只想在被捕前看看當初受器官移植的兩個人。之后，他找到了移植合歡心臟的男孩，懇求對方讓他聽聽他的心跳聲。很快廖向梅再次踏上了逃跑之路，在她躲避警方追捕的時候遇到了外婆，她騙外婆自己是逃婚出來的，要去一個砂石場找自己的男朋友。好心的外婆幫她買了藥，怕她一個姑娘在路上不安全，主動要去送她到目的地。不料在一個加油站，外婆看到了廖向梅的通緝令，手足無措的外婆撥打了110，可對面剛接通她就掛斷了電話。
路上女孩向他說明了一切，表示還想再見到那個被捐獻的眼睛，話音剛落，他便被捕，廖向梅認定是外婆背叛了自己。之后，外婆替他找到了眼角膜，并將照片寄到監獄，此時的廖向梅已經醒悟，只想當面感謝外婆，所以才將信寄到了家里。
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