隨著共享經濟模式風靡全球，國內休閑度假市場日趨火爆，”網約房”短租民宿行業已從2015年開始進入快速發展期。日前，中國最大的短租民宿預訂平臺螞蟻短租主導制定發布了“螞蟻優選2.0”，成為短租民宿行業新標準！
“網約房”行業標準呼之欲出
近年來，與同為共享經濟產物的“網約車”在發展期遇到的問題相似，缺乏標準同樣成為“網約房”短租民宿行業有待解決的問題。作為短租民宿行業領導者，螞蟻短租在2016年2月已率先推出優質住宿計劃“螞蟻優選”標準，用品質高、設施全、服務佳的螞蟻優選房源直擊行業痛點。“螞蟻優選”標準全面、詳細且嚴格，其中包含房源品質、房屋設施、房東服務3大品質體系，涉及9大服務標準，27項安心細則。
螞蟻短租CEO申志強表示，雖然短租民宿屬于非標住宿，個性化體驗是其區別于傳統酒店的最大不同，但服務與保障標準是可以規范的，甚至還要高于酒店水平。例如，一套“螞蟻優選”的房子，如果注明可做飯，那意味著不僅要有廚房，并且廚房內廚具齊備及滿足4人以上用餐的餐具；如果注明可洗衣，那意味著不僅要有洗衣機，還要有晾衣架以及充足的晾衣空間。
易觀高級分析師朱正煜表示，“螞蟻優選”已上升為行業標準，標志著“網約房”短租民宿行業進入品質2.0時代！
“優選”標準再升級
螞蟻優選標準自發布后，得到行業高度關注，特別是至今已為千萬旅游短租房客所體驗和認同。2016年11月，短租民宿行業標準再升級，螞蟻優選2.0標準發布。據介紹，新標準針對近3個季度的具體執行和實施情況，進行了多項優化，同時在保障方面更為嚴苛。其中，無臨時漲價、無惡意收費、到店有房、照片與房間實質相符、一客一換床品等最核心保障全面覆蓋。
為進一步擴大“螞蟻優選”的行業影響力，11月15日螞蟻短租正式啟動“2016年度最佳短租民宿評選”，該評選將依據“螞蟻優選”短租民宿行業標準予以評定，最終評選出年度“最佳民宿”大獎，并進行榮譽頒獎授牌。獲獎名單會于11月25日陸續公布，屆時螞將有3000余套螞蟻優選房源獲得“最佳民宿”的稱號。截止到目前，螞蟻短租共有30萬套房源，可見獲得“最佳民宿”稱號的房源是當之無愧的百里挑一。
標準護航品質為先
“螞蟻優選”房東孔先生表示：“螞蟻優選給了我們一套從細節上提升服務品質的‘標準’，只要按這些標準去經營短租房，就會更受房客們的歡迎。例如，以前我在廚房里只放了一個微波爐，現在我不僅增添了炒菜鍋、電飯煲，還為房客準備了供4人以上用餐的餐具。”據孔先生介紹，他的房子自從被評選為“螞蟻優選”后，螞蟻短租將其放在首頁重點推薦，訂單量比之前大幅上升，已連續6個月無一日空置了。
多次在螞蟻短租預訂民宿的胡女士表示：“我原以為在這種C2C平臺選房會比在酒店網站預訂麻煩很多，因為要像上淘寶一樣，花大把的時間辨別房源品質，但真正使用才發現，只要點擊進入‘螞蟻優選’頁面，那里面所有的房子都是‘螞蟻實拍’，不僅房源品質有保障，而且房東服務水平也高，為我們提供代買景區門票的服務。”
（--廣-告）
