□吳力
誰曾想到，一個日常使用的馬桶蓋，因為加上了智能裝置，竟然吸引了中國消費者遠渡重洋去購買，甚至引發了國人對供給側改革的思考。“智慧”的魅力，由此或可領略一二。
從“中國制造”走向“中國智造”，很多人都認為這是工業生產領域的事。實際上，“智慧”在商務領域同樣大有可為。
何為“智慧”？學術上的解釋是從感覺到記憶到思維的過程。簡單地說就是利用先進的信息技術，讓產品、管理或服務更高效，讓生活更便捷美好。隨著射頻識別技術、物聯網技術、大數據等科技的廣泛運用，“智慧”在商務領域已具備了茁壯成長的土壤。
在消費方面，“智慧”正在激活消費的新引擎。智能手機和智能家電早已不是新鮮事物，通過智能和創新增加產品的多功能與便捷性，有利于激發新的消費需求。比如電視機，不僅可以收看電視節目，還可以上網，更可提供在線售后服務。正如寧波西摩電器公司董事長董越君所言，傳統家電隨著時間的流逝而損耗呈現不斷貶值的趨勢，而智能家電提供的是增值服務，隨著時間的流逝，其價值在不斷提升。
智能產品還可衍生出更多服務類消費產品。比如智能手機的普及創造了對網絡流量、app產品以及電子商務等消費的需求，信息消費市場迅速壯大。國務院辦公廳近日印發的《國家信息化發展戰略綱要》提出，到2025年，信息消費總額要達到12萬億元。
流通環節連接著生產和消費，其智慧化程度更為關鍵。有了互聯網作為基礎，電子商務借信息化的浪潮發展起來，目前迅猛發展勢頭不減。《國家信息化發展戰略綱要》提出，到2025年，電子商務交易規模要達到67萬億元。
除了線上，流通環節也在加快實現流通智慧化。引入感知、射頻識別等技術，可以實現貨物的批量高效管理，可建設無障礙通道；引入大數據、物聯網以及衛星導航等技術，可改變流通管理模式，提升流通效率，降低流通成本。在進出口領域，“智慧”同樣無處不在，最明顯的如無紙化通關等逐步實現、異地報關成為現實，“大通關時代”蓄勢待發。
商務系統發展智慧政務的潛力同樣非常大。網絡信息平臺可以讓主管部門和企業溝通得更順暢及時，網上申報讓企業辦事人員切實感受到便利，互聯網和大數據使簡政放權有了更大的空間。（據《國際商報》）
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