盡管“雙十一”已經過去了半個月，但仍是近期的熱點話題，今年美國“黑色星期五”電商零售額的10.42億美元，也被拿來做比較，同時，業界、媒體、網友都在對雙十一進行各種形式的總結、盤點和反思，物流是被反復提到的一點。據統計，在“雙十一”的百億元銷售大蛋糕中，8000多萬快件給快遞業帶來了機會，以及壓力，快遞爆倉導致買家無法按時收貨，成為“雙十一”促銷期間網友抱怨最多的問題。
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