蘇州火車站女廁標識被指易誤解，常有男士誤入，12306客服：將向上級反映，建議優化
時間：2025-08-17 19:06 來源：搜狗熱搜 責任編輯：曉鋒
原標題：蘇州火車站女廁標識被指易誤解，常有男士誤入，12306客服：將向上級反映，建議優化
近日，有網友發視頻反映，江蘇蘇州火車站的女廁所標識設計易造成誤會，致使不少男士將其誤認作男廁。
視頻畫面顯示，該站女廁所入口上方設有兩個標識：一個醒目的紅色穿裙子小人，另一個是灰色的坐輪椅小人（代表無障礙衛生間）。盡管標識旁邊明確寫有“女衛生間”字樣，但仍有不少男士徑直走向該區域。他們在門口往往會露出疑惑的神情，稍作遲疑后才意識到這是女衛生間，隨即退出并進行確認。
網友表示，該站女廁所無障礙衛生間的標識外形容易被錯看成男廁標識。此外，站內男女廁所并非相鄰設置，而是獨立的分別位于站內兩側，這也在一定程度上增加了誤判的幾率。
8月17日，記者就此現象聯系了蘇州火車站，服務臺工作人員解釋稱，該站建成時間較早，廁所標識是早期的設計，會將這一情況向上級反映，具體的設計原因她并不清楚，建議記者詢問鐵路12306熱線。
記者隨后致電上海鐵路局12306客服熱線（蘇州），接線工作人員同樣表示會向相關單位反映此問題，建議其優化標識設計。
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