為有效規范廣安市城區出租汽車經營行為,進一步提升出租車汽車行業服務質量水平,廣安市交通運輸局決定從2015年8月起集中開展出租汽車違規經營行為專項整治行動。
一是明確整治重點。通過走訪乘客、便衣乘坐出租車、收集網絡建議意見等方式,明確劃出租汽車甩客、宰客、拒載、態度粗暴、亂打組合等11類整治重點,為整治活動指明方向。
二是落實工作責任。由執法人員成立“96515”投訴查處組、路面巡查組、違章處理組、督查組等4個工作組,及時處理投訴、現場檢查處理違規經營及監督整治工作開展情況,把專項整治行動落到實處。從8月18日起至31日,共查處出租車不規范經營37起。
三是加大宣傳力度。在專項整治行動期間,對出租汽車從業人員進行教育、培訓,糾正和規范出租汽車經營行為。同時,通過“運政網”、運政簡報、上路宣傳、四川日報、廣安日報等渠道對專項整治行動進行宣傳、監督,獲得群眾的積極支持和參與。
四是建立工作機制。專項整治行動堅持每天例會制度,明確工作重點,總結當天的工作開展情況,發現問題及時研究處置辦法。同時落實企業主體責任,確保整治工作順利開展,取得實效。(廣安市交通運輸局)
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