近來,關于深度分銷的爭論一直不斷,一時間,“深度分銷已成末日黃花”論甚囂塵上,業內很多學者提出,采用深度分銷的國內諸多大企業,近年來利潤持續下降,足以佐證深度分銷“費力不討好”,然而各路專家僅是提出問題,卻沒有給出明確的解決方案,這令吃瓜群眾紛紛好奇:深度分銷究竟是個啥?企業到底還能不能繼續走“深度分銷”的“老路”呢?
實際上,深度分銷作為一種精細化的營銷模式,一度帶領諸多企業取得銷量神話,直到今天,市面上有規模的企業大部分仍采用深度分銷的模式在運作,但隨著市場競爭的加劇,人口紅利的消失,深度分銷的成本不斷增加,一些無法提升各環節效率的企業深陷泥潭,因而業內產生了深度分銷“玩不下去”的討論。
那么,這難道代表著深度分銷模式落后了嗎?并不是。首先我們要理解深度分銷的實質,簡單說來,“深是管理,度是能力,分是手段,銷是目的”,深度分銷說白了就是企業掌控終端的一種模式。終端資源是企業的命脈,所有的產品都是通過終端到達消費者手中,企業通過掌控終端資源了解消費者需求、整合分銷商等優勢資源形成銷售力,從而占領市場。
企業為什么需要做深度分銷呢?由于分銷體系自身復雜的渠道層級,企業如果不采用深度分銷,便需要依賴經銷商幫助做一線市場的開拓,這常常會造成企業和經銷商話語權的倒掛,因而經銷商專做大KA,跳過需要深耕的小區域便屢見不鮮。為了改變這種被動的狀態,大企業便需要通過深度分銷,使產品迅速占領市場,快速獲取市場信息,并對分銷商和終端進行有效的管理和控制,確切了解產品在銷售通路中的流動狀態,使企業能夠更有效地配備促銷資源、準確預測銷售量。深度分銷可以提高產品在市場的覆蓋率,是企業產品在市場上占據優勢的最佳途徑。

話說回來,隨著終端碎片化趨勢進一步加劇,深度分銷還能像原來這么玩了嗎?肯定不行。有企業主和筆者抱怨,現在不做深度分銷會死,做深度分銷更會死,人海戰術往下面市場一鋪,后方根本不知道前方部隊的情況,曾經嘗試過花大價錢加一支稽查部隊檢較鋪貨情況,效果卻是“傷敵一千,自損八百”,最后只能讓經銷商頂住,二批回潮,自然也失去了掌控終端的機會。
實際上,大部分企業深度分銷推行不下去,或者推行的效果差都是沒能解決一個核心問題:如何提升銷售效率。通過銷售,企業可以連接外部的一切信息,如:哪一個產品的銷量比較高?終端門店都分布在哪里?每個門店的銷量是多少?庫存還有多少?哪個區域的渠道能力較弱……這些信息是企業的生命,而銷售人員是獲取及時、準確的信息的基礎。因而,市面上如外勤365這類從人員管理入手,幫助企業客戶全面提升渠道(門店)、商品、訂單、庫存管理效率的app受到了廣泛的歡迎,它幫助企業精耕通路、掌握終端數據,制定符合實際情況的市場策略。

這里有一個比較生動的例子,知名酒企習酒公司很早就借力移動互聯為企業信息化建設添磚加瓦,去年,更是與領先的移動CRM廠商外勤365達成了業務合作,通過外勤365將其精細化管理思維落地,目前,習酒全國的銷售團隊都在使用外勤365提升線下銷售效率。
通過外勤365,習酒將經營數據精細化管理。通過自定義表單,科學地設置拜訪計劃、優化拜訪線路,銷售人員只需按照計劃拜訪客戶,到達客戶現場后用手機拍照或填寫商品信息、促銷上報、競品信息即可高效開展銷售工作,銷售效率大大提升。管理人員使用后臺可輕松查看拜訪率、鋪貨率等指標,通過相關指標的統計報告、結果分析了解產品在市場的銷售情況、競品動態,從而作出精準的市場決策,提升銷售業績。

同時,管理者可在外勤365后臺設定促銷方案,批量指定促銷范圍,業務人到達零售終端現場后,便可按照要求在外勤365 App中錄入促銷的數據和拍攝現場照片,包括堆頭、促銷人員、端架、POP等,保證促銷活動的100%落地。
外勤365后臺更具有強大的數據分析功能,管理者可在后臺查看某一時間段促銷活動執行的合格率,還可以將活動期間的費用與申請的費用進行比對,從而利用數據評估促銷的執行狀況,優化促銷方案,提升促銷質量。
不僅如此,習酒還使用外勤365將客戶管理精細化。管理員可對客戶進行分類,從經銷商到二批商再到終端門店,不同類型的客戶關聯其經營的產品,從而使零售終端下訂單的流程更規范。還可以在相同的客戶類型中對客戶進行分級,并在地圖上標注出客戶位置,方便業務員拜訪時查看,客戶分布可視化,管理者全面掌握市場情況。
隨著與外勤365的合作不斷加深,習酒將精細化管理思維與移動互聯工具相融合,在市場上打出了一手好牌。提升線下銷售效率,做到銷量增加的同時降低成本,從而避免深度分銷陷入泥潭。難怪現在很多企業主都說,不上外勤365都不敢招聘新員工了!你還不快來試一試嗎?
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