現在這樣的二維碼在眾品便利店隨處可見，顯然新媒體的運用已經在這個食品企業得到了極大的認可，從雙微誕生伊始，眾品集團對雙微平臺的運用就走在了同行業品牌的前列。
幾年前，微博開始進入人們的生活，那時大家還是嘗試著使用這東西，幾年后，微博已經成了生活中許多人不可缺少的信息來源，眾品美食匯也成為了眾多微博用戶必須關注的食品賬號之一。最近兩年來，微信又改變了我們和熟悉的人們交流的方式，眾品也在微信誕生之初就早早了建立了自己的微信公眾賬號。現在，我們的生活和工作網絡越來越依賴微信和微博，它們構成了我們“微生活”的底色，也標志雙微時代的到來。眾品對雙微平臺的運用也成為了同行業的標桿。
移動互聯網吹響雙微時代的號角
隨著移動互聯網技術和智能手機應用的高速發展，新媒體的發展越來越快，尤其是以微信、微博為代表的社會化媒體，正在以無孔不入的存在方式讓被動接受知識的人們學會了主動，在不知不覺中影響著人們對事物的判斷。目前，移動互聯網用戶已經接近8億，微博用戶突破7億，微信用戶也已破6億。在這樣一個全新的“微”時代， 對于眾品這樣一個注重和消費者交流的企業來說，想要更好的服務消費者，就必須要善于掌握“雙微”平臺，利用“雙微“平臺為消費者提供更好的服務。
順應潮流，眾品美食匯引領產品服務升級
正是基于這樣的認識，眾品集團在去年10月份創建了“眾品美食匯”，自創立之出，“眾品美食匯”就堅持服務為本的原則，通過微博這一新媒體平臺實時發布品牌和產品相關信息，并與網友及時互動分享，適時回答公眾咨詢，受到了廣大粉絲的歡迎。
2013年底，眾品官微“眾品美食匯”發起了“私人訂制”活動，通過微博平臺征集消費者的需求，為消費者提供私人訂制產品，成為了首個在微博平臺為消費者進行產品私人訂制服務的肉類企業。一個小小的微博平臺在眾品受眾竟然引領了產品服務模式的升級，更加掀起了食品行業通過新媒體為消費者私人訂制產品的浪潮。這也充分的表明了微博平臺的重要性和變個性，更加體現了眾品對消費者的服務態度。除此之外，眾品的微博平臺還大力推行“微服務”，除每天發布行業內的資訊外，還經常發布勵志格言警句、養生保健常識、心靈雞湯等，全身心保護“眾品美食匯”的粉絲，為他們的生活排憂解難。在2014年春節期間，眾品美食匯還發起“唯有年貨最鄉思”的活動，為粉絲們送上精美的年貨，讓廣大粉絲在回家的前夕感受到眾品的關懷，懷著愉悅的心情踏上回家的路。
探索微信平臺，強勢打造雙微平臺
2014年春節剛過，眾品集團市場部的工作人員就已經馬不停蹄的開始了微信平臺運營的探索，就像對待產品質量一樣，眾品的員工對待新媒體的態度也嚴格到了近乎偏執的狀態，每一個細節的調整，每一個消費者需求的分析眾品市場部的工作人員都當做頭等大事來做。
他們的目標是2014年建立和完善眾品的微信平臺，打通微博和微信的紐帶，通過的對雙微平臺的運用，提升服務品質，利用雙微平臺的特點，傾聽消費者想法、把握消費者動向，回應關切、完善服務，更好地踐行“自然產業鏈，自然好產品”的服務宗旨，在雙微平臺的運用和打造上，眾品走在了同行業的前列，也通過自身的努力進行了眾多的創新，縱觀眾品雙微的打造，具有劃時代的意義。我們也相信，在新媒體運用的這條路上，眾品集團會像他的產品一樣，與時俱進，越來越好。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線：http://www.bb0031.cn/
