近日，中央人民廣播電臺旗下專業居家購物電視頻道于山西太原舉辦了以“愛在冬季·把愛帶回家”為主題的太原會員答謝會。央廣購物落戶太原已有三年多的時間，此次舉辦的年終會員活動，答謝三年來老會員們的一路相伴以及招募太原央廣購物“幸福團”團員。
央廣購物電視頻道開播之初就打出“我要我幸福”的口號。以嚴謹、自律、真誠、負責的態度，致力于引導、培育和推廣“幸福”的理念，力求在消費者購物過程中，最大限度地給客戶“幸福體驗”。開播三年來，央廣購物堅持不懈，孜孜以求，不斷地創新和發展，逐漸在全國電購范圍內確立了自己的行業發展標桿，并在不斷的發展中逐漸樹立了行業翹楚的地位。
據了解，央廣購物于2010年10月信號落地山西太原以來，一直備受關注，也累積了一批忠實的會員。太原會員數量及銷量均位于所有落地城市的前五名。本次活動所誠邀的太原會員是近200名從2010年央廣購物開播就一直持續訂購的資深會員。
據活動負責人介紹，“太原會員年終答謝會”除了設置了“幸福感言暢想”、“看商品猜價格”等互動環節之外，在答謝會現場還將送出“福袋大禮包”等重磅好禮。此次活動得到央廣購物太原會員的踴躍報名。
據悉，為了更好的為消費者服務，通過會員的視角完善央廣購物各個業務流程，央廣購物在今年6月啟動“央廣幸福團”品牌項目。目前，在北京、內蒙、長春、天津、南京等多地已招募幸福團團員近千名。幸福團團員旨在整合會員有效建議對業務流程進行梳理，提升會員的購物體驗。幸福團的建立能更好的以會員的視角監督當地頻道位置、商品質量、節目呈現等重要環節，增進與會員的溝通與交流，建立業內第一個與會員無障礙溝通的企業。
活動現場，許多熱情的央廣購物太原會員希望加入到“央廣幸福團”大家庭中，會員在了解“幸福團”性質以后，覺得“幸福團”是集結熱心腸、開朗、愛購物更愛分享的忠實會員組成的一個溫暖有愛的大家庭。活動負責人同時也表示，此次到場的會員報名踴躍，央廣購物會認真聆聽會員的心聲，為會員提供更滿意的商品，更舒適的品質生活。
此外，記者了解到，央廣購物每一筆訂單中都會拿出一元錢作為“幸福公益基金”。“幸福公益基金”用于央廣購物“幸福圖書館”大型公益項目。項目計劃在全國貧困地區的小學設立百所幸福圖書館。該項目旨在通過建立偏遠貧困山區圖書館的過程，號召全社會關注貧困地區孩子的文化生活。值得一提的是，此次太原答謝會現場，央廣購物請來了“幸福圖書館”第三館山西晉中市莊子鄉紫坑學校的老師和孩子們。現場孩子們純樸的笑容以及純真的節目和話語感動了所有嘉賓。作為央企，央廣購物通過公益項目向社會各界傳達，伸出溫暖的手，傳遞心中的愛，呼吁共同努力，積極加入幸福圖書館公益活動建設中來。目前，央廣購物已在萬千消費者心中樹立了以誠信為基礎、以幸福為文化的品牌形象。
長期的品牌建立才是發展之根本。為了更好的為消費者服務，央廣購物在每個環節盡可能地站在消費者的角度評判考量。央廣購物就是在這樣，永遠以顧客為出發點，目前，央廣購物已落地全國18個省150余個城市，覆蓋人口近兩億，在萬千消費者心中樹立了以誠信為基礎、以幸福為文化的品牌形象。在未來的發展中，央廣購物將專注于成為中國最受喜愛和信任的家庭電視購物公司。
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