鐵路溫馨服務讓老年人重陽“登高”順暢
時間:2021-10-14 12:05 來源:川北在線 責任編輯:青青
歲歲重陽,今又重陽。重陽節也是中國老人節,這一天,老年人要通過登高,飲菊酒等方式來祈禱長壽。鐵路部門積極落實各項愛老助老措施和服務,并特制老年人“登高”秘籍,充分體現鐵路部門對老年人的關懷,讓他們的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。
購票便利。鐵路12306網站、鐵路12306手機APP開通了適老化無障礙功能,為老年人線上購買火車票提供更多便利。愛心版界面字體變大了,對比度提高了,功能更加簡化,非常適合老年人使用,鐵路這一舉措貼心又暖心,也替家人們減少不必要的麻煩。
出行順暢。忘記帶身份證,可以使用自助驗證機,輸入身份證號,進行人臉識別,辦理臨時身份證明,再也不用為忘帶身份證乘車而著急了。行動不便可提前預約重點旅客服務,鐵路工作人員會護送上車。車站候車廳的服務臺可以提供各種便利,有任何問題和困難都可以尋求工作人員的幫助。還有愛心通道、無障礙電梯、“無健康碼專用通道”……這一系列的溫馨服務都讓老年人出行暢通無阻,周到的服務讓他們無后顧之憂。
重陽節,一個承續著中華民族優秀傳統和中國人美好的節日,我們都應尊老、敬老、愛老、助老,懷揣一顆感恩、敬老的心。在這個傳統的節日里,別忘了陪伴家人,登高望遠,吃糕賞菊,把酒話桑麻。(唐露)
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