“職業陪診師”能否治愈“孤獨病”
時間:2021-08-18 17:10 來源:川北在線 責任編輯:青青
“職業陪診師”,顧名思義,就是陪患者去醫院就診的人。“職業陪診師”陪著一個又一個服務對象度過他們人生中的孤獨時刻,既減輕了患者的孤獨和折騰,又幫助患者的親人節約了時間成本和往來照顧親人的經濟成本。
然而,這個行業這些年一直都有,為什么沒有發展起來,原因是多方面的:第一,這個職業沒有被清晰地定義,也缺乏相應的標準、規則,自然難以被人知曉、接受;第二,陪診是要對患者進行無微不至的照料,對“外人”來說,陪診的質量容易打折扣;第三,老年患者多是身心羸弱,神志不清,將孤獨的病人交給一個陌生人,且要涉及多種隱私信息,安全問題不容忽視。
因此,為了讓“職業陪診師”越來越正規化、系統化,真正治愈“孤獨病”,我們還有很多工作要做:一,對于從業者來說,不僅要有排隊掛號、幫忙拿藥、陪著看病這些常規服務,又要提供個性化的專業服務,更要“用心用情”,如此才推動這個新職業向好發展。二,對于有關部門來說,密切關注這個新職業的新發展新動向,在適當、必要的時候及時制訂相關規則標準,規范職業行為,消除安全隱患,提高服務質量,減少顧客的后顧之憂。三,要充分調動社區、醫院的志愿者力量,為需要陪診的人提供相應的服務,并且大力營造對老年人就醫環境,補足公共服務短板,用良好的社會化服務跟上老齡化、城鎮化快速發展的步伐。劉林
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