鐵路電子客票 方便你我他
時間：2019-12-01 21:42 來源：川北在線原創（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
近日在搜狐網讀到一遍評論文章“鐵路電子客票真的方便了旅客嗎？”，原文作者從“打印報銷憑證增加麻煩、不懂網絡群體中老年及偶爾出行者購票不便、沒有相關出行信息在手會造成旅客不便和心理不安”等三個方面對電子客票的方便性提出了質疑，筆者認為鐵路電子客票的推出是順應時代發展的產物、是方便旅客出行的新舉措！
首先我們出行并不是每個旅客都需要打印報銷憑證，電子客票推行以后需要報銷憑證的這部分旅客依然照舊可以到售票廳、自動取票機上將報銷憑證打印出來，而不需要報銷的這部分人們則省去了排隊取票的時間，同時又可自助檢票進站大大節約了乘車時間，就比如到醫院看門診繳費，你覺得前面排隊的人多了趕時間完全可以電子微信支付，需要發票的也可以排隊打印，不需要的微信支付后可以直接到藥房取藥了。方便性不言而喻。
其次，不會給不懂網絡的群眾、中老年旅客以及偶爾出行者帶來不便，電子客票實施后鐵路部門仍然會繼續保留傳統售票渠道，這部分群眾完全可以到鐵路部門售票廳和代售點購票出行。
再次，相關出行信息網絡購票成功后完全可以在12306賬戶訂單內查詢，或查看手機短信、微信或郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時間、檢票口等信息，如果不想看手機，“購票信息單”也可以顯示相關信息，可以選擇通過網站自行下載或打印，也可在車站售票窗口或自動售票機打印，又比如現今的醫院為了減少現場排隊掛號，推出了電子網絡、微信預約掛號，如果手機掛號成功后會顯示就醫排隊號和時間段，我們總不至于因為是微信預約的沒有在現場排隊掛號拿到掛號信息紙在手而擔憂看不了醫生而產生心里不安？這種不安有點杞人憂天或多余。
鐵路電子客票不僅打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務，旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯網自助辦理退票或改簽。鐵路電子客票，方便你我他！(羅軍)
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