9月10日上午,2015第十一屆TFC全球移動游戲大會暨智能娛樂展在廣州南豐國際會展中心正式開幕。Testin云測 CEO 王軍受邀出席大會,在主會場上發表《海外與國內手游服務全面出擊》的主題演講。他認為,移動游戲行業發展迅速海外市場成為移動游戲廠商新的挖掘地,而Testin也在立足國內市場的情況下,積極服務于海外移動游戲廠商,希冀通過云服務、測試技術更好的服務移動游戲廠商。
Testin云測CEO王軍
終端版本的快速迭代,阻礙手游開發商出海
王軍認為,近幾年,通過智能手機與移動互聯網優勢延伸出來的手游,鋪天蓋地席卷至全球。它不僅為游戲業帶來了更多元化的用戶,也在2015年上半年為我國貢獻了209.3億元,同比增長了67.2%。
手游的出現,雖然造就了許多年輕的富豪,但它目前在品質上,幾乎找不到差距。Testin云測曾對手游市場做了詳細的分析和對比,發現手游開發商開發出來的手游,除了產品設計迥然有別之外,研發等基本無差別。
更悲哀的是,今年上半年超過兩百億款游戲被十幾個CP所壟斷,超過幾千家手游CP在我國手游市場上很難獲得新的機會,這時海外市懲成為了這些手游開發商新的挖掘地。在過去幾年里,有不少優秀手游團隊悄悄進入海外手游世界。他們在海外做得非常好,比如在國外不能實現的,類似賭博的游戲等,他們都實現了。
但無論是誰進入海外手游行列,都會遇到一個漩渦,即品質問題難以解決。例如,在安卓終端,經常會出現無法正常安裝手游的情況,令許多手游開發商頭疼。此外,還有一些手游開發團隊只會對手游高版本進行測試,而一些諸如蘋果終端在選擇手游時,通常會拿一些比新版本還老幾倍,如蘋果時常用Iphone4以下的低端機來測試運行效果,如果在運行過程中出現無法登錄、閃退、崩潰的頻率過多,那么這款手游產品就基本會被蘋果應用商店“槍斃”。
王軍分析,不是所有手游開發商或團隊開發出來的產品都有問題,而是終端設備更新迭代的速度太快。譬如昨天凌晨,蘋果發布了新的機型和版本,由于手游開發商無法在技術層面、人力方面等突破測試關,因此手游的質量難以得到保障。尤其是對那些想把手游推出海外的開發商而言,更是悲憤交加。
Testin有什么樣的能力可以幫手游企業解決這些問題?
王軍說道,成立于2011年的Testin云測,在過去四年以來在做一件非常基礎的工作,就是將Testin云測所用到的游戲的語言、開發的環境以及第三方的差價,包括安卓不同的版本優化。王軍表示,超過95%手游的團隊都是使用引擎開發一款游戲,相較于端游,研發手游更是一項需要較高技術的技術活。而游戲測試現在已經變得越來越難得自持,就像醫生沒辦法給自己檢查身體一樣,需要更專業的方法來完成測試。
只是解決這些問題的前提,是必須找到靠譜的手游服務提供商,讓第三方合作伙伴幫手游開發商引航。畢竟出門在外,需要靠朋友,而手游出海,需要引航員,以幫助開發商避免進入災難。
而作為全球移動游戲云測試服務的權威平臺,Testin可以很好地為手游開發商開發出來產品保駕護航。Testin云測成立于2011年,成立伊始即獲得IDG資本的千萬美金投資,迄今為止,已建立從移動游戲內測到應用發布后持續質量監控的一條龍服務體系,成為最權威的手游云測試平臺。作為最權威的移動應用以及手游云測試平臺,Testin云測在4年的時間里,持續扮演著活雷鋒的角色,為移動應用、游戲開發商提供不可或缺的移動App質量保證,著力解決移動終端碎片化、應用兼容性、應用功能、應用性能、應用穩定性等廣大開發者不易輕松克服的難題。目前,Testin云測持續服務超過45萬開發者,為全球超過2萬家手游企業,100萬個移動應用及手游作品進行了超過1億次的測試。
一站式手游測試服務 為手游開發商解決所有問題
Testin云測一站式測試服務可全面解決手游開發商關于質量方面的所有問題,手游開發商出海可無后顧之憂。當手游開發商在開發階段完成手游產品開發之后,Testin云測就可通過內測、功能測試、體驗測試、兼容測試、壓力測試來完成在測試階段的所有事情,以確保手游產品版本沒問題、功能沒問題、用戶體驗沒問題、兼容沒問題、服務器沒問題。在手游產品發布階段,Testin云測還可對手游產品進行性能持續追蹤,如果檢測到手游產品出現諸如兼容等問題,導致用戶流失時,Testin云測可第一時間向手游開發商反饋,讓其眷處理,并迭代產品。迭代完之后,Testin云測還會提供前面所說的所有服務。如此,便形成了一種全心全意為手游開發商服務的模式,即一站式或一條龍測試服務,又稱“手游質量生命周期管理”。
會上,王軍透露,在歐美時,不少手游開發商經常對手游頻繁做A/B測試,即把一個手游不同的玩法發送至不同的渠道進行驗證,判斷該手游是否能夠獲得良好地市場反饋,當時Testin云測察覺出該手游安裝十分麻煩。為了幫助手游開發商及時發現問題,并及時解決問題,Testin云測就推出了Pre.im。以下,王軍對Pre.im、兼容測試、APM做了全面剖析。
免費手游內測工具Pre.im可逐一解決目前手游內測面臨的4個痛點,即傳播難、版本管理亂、找不到測試用戶、收集UDID麻煩。在傳播方面,運用傳統的方式,會面臨下載速度慢、不具備二次傳播屬性、沒有傳播渠道、下載地址不便于記憶、頁面不支持收集訪問等問題,運用全新手游內測產品,可使手游下載速度加快、具備社交屬性、通過郵件可直接通知、自定義地址方便記憶、頁面支持手機端訪問。在版本管理方面,游戲內測每天迭代多個版本,版本管理不僅難,還易亂,使用全新手游內測可為手游提供免費托管,并永久保存版本歷史及所有更新記錄,管理也會變成很容易。同時,因為資源有限,因此手游開發商在尋找測試用戶方面較為困難,針對此種情況,全新的手游內測平臺可為手游開發者提供優質的體驗用戶。在收集UDID方面,全新的手游內測平臺也可為手游提供免費企業簽名,并且該平臺有極高的保密機制可確保內測環節各種信息不被外泄。
在最經典的“手游兼容測試”服務方面,Testin可通過現完成升級的兼容測試為手游產品提升用戶轉化率、拉升留存、減少流失、擴大付費及增加流水。
根據Testin測試平臺的數據顯示,有40%的玩家下載過無法啟動的手游;有47%的玩家反應手游啟動過慢。出現此種狀況的原因來自,手游產品的兼容問題未能得到很好地解決,而導致“無法啟動”、“啟動過慢”等現象。
手游開發商若想自行解決,將會面臨購買成本高(終端)、使用成本高、管理費用高3大問題。從購買層面分析,假設手游開放商需要購買300部手機進行測試,如果一部手機1500元,那么該手游開發商就需要花費45萬元去實現,而手游開發團隊規模通常較小,因此對他們而言,購買手機的成本確實過高。從使用的角度分析,假設在一部手機上測試一款手游產品需要20分鐘(仍以300部手機為基數),那么手游開發商就需要花費6000分鐘,即12.5天在安裝、運行、卸載等環節上,而很多時候,手游企業開發一款手游產品大約2周(14天)就可以完成。其中,開發的時間很有可能就占到10天或12天,而留給測試的時間大都也就只有2天左右,所以這對手游開發商而言,使用成本也較高。從管理層面分析,相關數據顯示,在手機管理上,其消失率高達52%,折舊率達38%,這對管理300部手機、規模較小的手游開發團隊而言,也是十分頭疼的事情。
值得一提的是,在兼容測試方面,Testin云測目前可共享海量手機,從安裝、啟動、運行、核心模塊、CPU、內存、截圖、SD卡、卸載方面對手游產品全方位定位兼容性問題。
而Testin另一款成功完成升級的服務產品:Testin APM性能管理,王軍表示,該服務誕生來自寶開、中手游及DeNA等企業的啟發。當手游產品發布后,有可能會隨著特別極端的因素產生意外的崩潰,Testin APM性能管理應運而生,這是一款可進行手游產品性能跟蹤的工具,在手游正式發布上線以后,可以精確的檢測每次“崩潰”的發生,便于讓程序員快速進行修復。
除崩潰以外,體現最明顯的地方在“閃退”方面,相關數據顯示,63%的玩家遭遇過閃退。作為玩家,當游戲Crash時,如果該游戲玩起來還不錯的話,那玩家可能還會打開第二次,如果該游戲一般的話,用戶可能直接怒刪了。當手游多次出現閃退Crash時,這種糟糕的體驗很容易讓用戶流失,使手游開發商造成很大損失。作為測試人員,面對如此棘手的事情,首先要做的是協助開發組解決問題,要做的第一件事就是去定位Crash發生的代碼邏輯,確定到底是哪個文件的哪一段函數邏輯錯誤導致Crash問題出現。Testin APM性能管理服務,能幫助手游開發商去重現Crash嘲,收集解析Crash日志,以此定位到具體到游戲代碼邏輯中尋找導致Crash的原因,以改善手游產品的質量和體驗。
另外,手游企業還面臨3大難題,即專業測試者難招、測試人員不專業、工作不飽和問題,如此一來,測試工作交給誰做更合適?王軍認為,基于真機自動化技術的Testin手游測試服務省錢、省人、省時間,以最具效率的方式幫助手游開發商開發出來的產品避免更多潛在問題,以提高用戶體驗,提升產品競爭力。為了手游企業能夠更為自如的啟動項目,Testin還聯合合作伙伴提供了非常具備性價比的短信驗證、云主機及產品推廣的服務捆綁優惠,以幫助手游企業大幅節省成本。
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2015第十一屆TFC大會簡介:
2015第十一屆TFC全球移動游戲大會暨智能娛樂展于9月10-11日在廣州南豐國際會展中心召開,據悉本次TFC大會進行了全面升級,展會覆蓋IP授權、游戲與應用、智能硬件三大類別,創新引入智能玩具、智能硬件、VR/AR游戲、H5游戲、影視泛娛樂IP等模塊。大會預計覆蓋3000家移動游戲企業,將有300余位重量級嘉賓現場干貨分享,400多家企業參與展覽、上千款產品現場展示、周邊主題會議及活動超過20余場,參會人數預計超過15000人次。
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